Nowy serwis w Suwałkach już działa

Scania wzmacnia obecność w północno-wschodniej Polsce. Nowy serwis w Suwałkach już działa   |   Fot. Scania Polska

Nowa lokalizacja to kolejny etap rozwoju sieci serwisowej Scania w Polsce. Jej głównym celem jest utrzymanie wysokiego poziomu obsługi, w tym skrócenie jej czasu, zwiększenie dostępności obsługi technicznej oraz zapewnienie wsparcia dla flot transportowych działających w jednym z kluczowych korytarzy komunikacyjnych Europy Środkowo-Wschodniej.

Blisko klientów i głównych tras. Region Suwałk odgrywa istotną rolę w międzynarodowym transporcie drogowym. Bliskość Via Baltica sprawia, że nowy serwis Scania jest dogodnym punktem zarówno dla lokalnych przewoźników, jak i firm realizujących przewozy tranzytowe w kierunku krajów bałtyckich. Dzięki temu kierowcy mogą szybciej wrócić na trasę, a firmy transportowe ograniczyć przestoje.

Uruchomienie serwisu w rejonie Suwałk to dla nas inwestycja o strategicznym znaczeniu: wzmacniamy sieć tam, gdzie transport pracuje dziś szczególnie intensywnie – na styku krajowych i międzynarodowych korytarzy przewozowych. Chcemy skracać czas dojazdu do serwisu, zwiększać dostępność obsługi i dawać przewoźnikom pewność, że wsparcie Scania jest „po drodze”, gdy liczy się każda godzina – mówi Jacek Dmuchowski, dyrektor Scania Białystok.

Funkcjonalna infrastruktura i realna przepustowość. Serwis dysponuje dwoma stanowiskami przelotowymi – jednym z kanałem oraz drugim wyposażonym w podnośniki kolumnowe. Takie rozwiązanie pozwala na sprawną obsługę pojazdów ciężarowych i elastyczne planowanie prac serwisowych.

Obiekt oferuje również:

• przestronny parking i plac manewrowy,

• nowoczesne Biuro Obsługi Klienta,

• pokój dla kierowców z dostępem do Wi-Fi,

• komfortową poczekalnię umożliwiającą odpoczynek w trakcie realizacji usługi.

Nowoczesne technologie i troska o środowisko. Nowy serwis w Suwałkach został wyposażony w zaawansowane urządzenia diagnostyczne i specjalistyczne narzędzia warsztatowe, umożliwiające m.in.:

• kompleksową diagnostykę pojazdów,

• obsługę klimatyzacji,

• legalizację i wymianę tachografów,

• ustawianie geometrii kół.

Z myślą o środowisku zastosowano również instalację fotowoltaiczną, wpisującą się w strategię Scania dotyczącą ograniczania śladu węglowego i zwiększania efektywności energetycznej obiektów serwisowych.

Zespół Scania Suwałki. Za obsługę klientów odpowiada zespół składający się obecnie z czterech mechaników, dwóch doradców Biura Obsługi Klienta oraz kierownika serwisu. Wraz z rozwojem działalności i rosnącym zapotrzebowaniem rynku, nie są wykluczone kolejne rekrutacje.

Cyfrowe wsparcie pracy serwisu. W codziennej pracy mechaników i doradców wykorzystywane są tablety oraz urządzenia mobilne, a także zaawansowane systemy diagnostyczne i cyfrowe narzędzia do planowania pracy oraz zarządzania częściami zamiennymi. Celem tych rozwiązań jest przyspieszenie diagnozy, skrócenie czasu napraw i podniesienie jakości obsługi klienta.

Godziny otwarcia serwisu:

Poniedziałek – piątek: 7:00–18:00 / Sobota: 7:00–13:00

Telefon: +48 87 425 52 03

[ materiały Scania Polska ]